会津の食材にこだわったジェラート｜会津の恵み ジェラート8個セット【12か月のジェラート 湯川村】のレビュー
システムに問題あり。
もう使わない
システムの説明は読んでます。
問題は贈り物なのに商品到着後に発送しましたメールが来たことです。
商品もアイスなので受取る相手の都合も考えて
欲しいです。
こちらの理解不足とのコメントはどーでしょう
物流とかに非があるとか配送が遅いとか言ってないですよね。
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ほし様
この度はモンモ良品をご利用いただき、また問い合わせをいただきまして、ありがとうございました。
また、発送完了のご連絡の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
よくある質問(https://monmoryouhin.com/faq)にも記載しております通り、弊社休業日やシステムの都合により、発送のご連絡が遅れてしまう場合がございます。運送会社も物流増加の中、尽力いただいておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。弊社といたしましても、頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、サービス改善に努めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
お中元で送りましたがとても喜ばれました。
いろいろな味のセットを作って欲しいです。
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まゆ様
この度はモンモ良品をご利用いただきましてありがとうございます。
またお中元としてご注文いただきありがとうございます。
この「会津の恵み ジェラート8個セット」は会津の魅力が詰まったセットです。他、会津の３蔵元と連携し開発した｢日本酒ライスジェラート｣のセットもございます。お酒好きの方へのギフトとしておすすめですので、よろしければこちらもぜひご利用ください！
ジェラード毎日１個ずつ、自分へのご褒美にいただいてます。
おいしくて満足！
ただ残念だったのが、発送連絡がないまま突然２箱届いたので（友達に１箱プレゼント）冷凍庫の準備ができていなく、２箱分を冷凍するスペースをつくるのに大変でした。
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この度はモンモ良品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おいしく召し上がっていただけているとのこと、うれしく思います。
またこの度はシステムの都合上、発送のご連絡が遅くなり、誠に申し訳ございません。
通常、製造・販売元からの発送が確認でき次第、弊社よりお客様へ発送完了メールをお送りさせていただいております。
しかしながら、弊社休業日(原則土・日祝日)に発送が行われた場合、システムの都合上、お客様への事前ご連絡ができない仕様となっており、ご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。
商品の発送についての詳細は、【よくあるご質問】よりご確認いただけますと幸いです。
この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
モンモ良品 梅宮
妻の実家が遠く何年間も顔を出せず、せめてと思い、毎年夏に福島の名物を送っています。今年は御社のアイスセット。
聞くと、どの味も非常に美味で甲乙付け難いとの事。「あえて言うなら、1つ当たりのサイズをもう少し小さくすると良い」との意見がありました。ある程度高齢の人は、食べ切れないが残したくもない、と思う人が多いと推定します。
私も今度自分で味わってみようと思います。
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果実の味がとても感じられて、おいしかったです
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しのまさ様
この度はモンモ良品をご利用いただきまして、ありがとうございました!!
それぞれこだわった素材で作っているジェラートです。
ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います！
またのご利用をお待ちしております。
モンモ良品 武田